Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce manažera kadeřnického salonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zástupce manažera kadeřnického salonu, který bude klíčovým členem týmu zodpovědným za každodenní provoz salonu a podporu manažera v řízení personálu a zákaznických služeb. Vaším úkolem bude zajistit hladký chod salonu, koordinovat práci kadeřníků a dalších zaměstnanců, řešit zákaznické požadavky a přispívat k růstu a dobré pověsti salonu. Budete se podílet na plánování směn, sledování zásob a zajišťování vysoké kvality služeb. Důležitá je schopnost komunikace, organizační dovednosti a orientace na zákazníka. V této pozici budete také pomáhat s marketingovými aktivitami a sledovat trendy v oblasti kadeřnictví, abyste mohli navrhovat nové služby a zlepšovat nabídku salonu. Požadujeme zkušenosti v oblasti řízení nebo vedení týmu, znalost provozu kadeřnického salonu a schopnost řešit problémy efektivně a profesionálně. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a motivující finanční ohodnocení. Pokud máte zájem o dynamickou práci v oblasti krásy a péče o zákazníky, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora manažera salonu v každodenním řízení provozu
- Koordinace práce kadeřníků a dalších zaměstnanců
- Řešení zákaznických požadavků a stížností
- Plánování směn a správa rozvrhů
- Sledování zásob a objednávání materiálu
- Podpora marketingových a propagačních aktivit
- Zajišťování vysoké kvality služeb a spokojenosti zákazníků
- Školení nových zaměstnanců a podpora jejich rozvoje
- Monitorování trendů v kadeřnickém průmyslu
- Příprava reportů a analýz pro manažera
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 2 roky zkušeností na podobné pozici
- Znalost provozu kadeřnického salonu
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Schopnost pracovat pod tlakem a flexibilita
- Základní znalost marketingu a propagace
- Ochota učit se a rozvíjet své dovednosti
- Příjemné vystupování a profesionální přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu v kadeřnickém salonu?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Jaké marketingové aktivity byste navrhl/a pro zvýšení návštěvnosti salonu?
- Jaké rezervační systémy znáte a používáte?
- Jaké trendy v kadeřnictví považujete za nejdůležitější?
- Jak byste postupoval/a při plánování směn?
